FAQ | Commandes

Comment passer une commande ?

Parents : Accédez à la liste de fournitures via le lien ou le QR code fourni par l’établissement. Complétez votre panier et validez votre commande. / Établissements : Configurez et partagez les listes depuis votre espace administrateur.

Comment accéder aux listes de fournitures ?

Scannez le QR code ou cliquez sur le lien dédié partagé par l’établissement. Votre liste est prête. Tous les articles nécessaires ont déjà été présélectionnés par l’établissement de votre enfant ! Vous pouvez alors ajouter des articles et finaliser votre panier.

Puis-je ajouter des articles supplémentaires ou personnalisés ?

Oui, vous pouvez compléter votre commande avec des articles supplémentaires ou des articles personnalisés. Nous avons sélectionné pour vous tous les essentiels ainsi que des articles complémentaires pour vous satisfaire !

Comment sont préparées les commandes ?

Dès la réception de votre commande, nos équipes la préparent avec soin. Vous recevrez un email récapitulatif avec les détails de votre commande ainsi que le numéro de suivi.

Comment suivre ma commande ?

Un numéro de suivi est envoyé par email une fois la commande expédiée. Vous pouvez également suivre l’état de votre commande depuis votre profil client.